本次为三农红黑榜第四十⑤期推送。

买过绝味鸭脖吗？一个时常被吐槽强行加秤的品牌。

知乎上一条“你有遇到过绝味鸭脖强行加秤吗？”的提问，引起了上万人关注，超过4千万次浏览。

吐槽者表示：在绝味鸭脖店铺购买10元钱毛豆时，店员自作主张将剩余13元4角的毛豆全部打包，要强行一起出售。

这种现象并不是偶然，在5000多条回答里，用户吐槽大概囊括以下一些：

1.强行加称，买20块的东西，称完35元。“老实人”可能就直接买了。2.打错价格，以更高的价格打秤，让消费者多出钱。3.让店员减掉超出部分的食材时，服务态度超级恶劣。

看完之后，是不是感觉非常生气？其中，也有一些网友的做法堪称“漂亮”。

解气归解气，不是所有消费者都能这么“斗智斗勇”。从根源上解决问题，才是正常之道。

在昨天的公众号推文中，绝味食品对消费者吐槽的门店强行加秤情况进行了回应。

绝味表示，“我们没有鸵鸟、没有对大家反馈的问题视而不见，我们只是需要时间推进改变。在能够杜绝门店强行加秤之前，建议消费者用数字表达自己的需求，如五个鸭翅、20块钱鸭脖，比较不容易给店员加秤的机会，如果店员仍然强行加秤，请拨打客服热线。”

绝味同时表示：大船难掉头，一万多家门店、一万多个人，执行任何新动作需要的落地时间总是很长。

既然有表态，那我们就拭目以待，如果只是喊喊口号，那这样的品牌，势必不会长远。

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