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昔日“奶粉一哥”辉煌不再,营销数字化能救得了贝因美吗?

出处:谢进凯米多联合创始人日期:2022-01-20 11:40:14

辉煌不再,昔日奶粉一哥逐渐没落

上市十年,风波不断,贝因美如今的日子不好过。

2011年4月12日,贝因美在深交所挂牌上市,成为名副其实的“国产奶粉第一股”;

2021年12月8日,贝因美收到深交所的一纸关注函,要求其说明企业是否存在利益输送。

创始于1992年的贝因美作为国产奶粉品牌,曾经无疑是争气的,不仅在外国奶粉吃香的那些年,扛起了国产奶粉发展的大旗,还率先登上“国产奶粉第一股”的宝座。

但辉煌之后,贝因美开始走下坡路。

2016—2020年,贝因美的业绩大滑坡,仅2018年归母净利润为正,5年间净利润累积亏损22.24亿元,5年累计扣非净利润更是亏损了27.74亿元。而从贝因美2021年前三季度的业绩报告来看,公司的市场表现也依旧不容乐观。

贝因美在短短几年内,就已脱离奶粉“三甲” 梯队,曾经的光芒逐渐减弱。

“三甲梦”道阻且长,贝因美如何重返荣光?

实际上,2015年贝因美的业绩就已经明显下滑。其中,有行业大背景的影响,也有贝因美自身策略的问题。

  • 销售渠道推广费用高

贝因美多年来始终执行高毛利和高费用率的销售政策,在近几年营业收入减少的情况下,贝因美虽然减少了相应销售费用投入,但投入总数依旧足够惊人,一些热播的综艺节目中仍可以看见贝因美的影子。

  • 与渠道之间的粘性不高

在2014年,处垄断风波中的贝因美,主动降价后并没有通过配方升级来转移风险,而是让代理商共同承担促销力度。受到多数代理商的抵触后,转而通过非正常化的压货来弥补因垄断促销所下降的利润空间。

  • 窜货问题严重

贝因美品牌旗下一大拳头产品“爱加系列婴幼儿配方奶粉”就出现了严重的窜货现象。原本出厂价在230元的爱加,2020年4月市场的窜货价只要160元,并且从2020年Q2开始,大量低于出厂价的爱加在海拍客平台销售,对全国的价盘产生了严重的影响。

销量费用投入产出比严重失衡、与渠道关系亟需修补、严重的窜货行为,从以上三点可以看出贝因美渠道优势不明显

众所周知,在一定程度上,渠道是企业制胜市场的关键,尤其是占据70%存量市场的线下渠道。可历经压货、窜货、妈妈购等一系列行为后,让贝因美提前透支了渠道用户的信任,导致渠道网络元气大伤,品牌核心竞争力不足,而这也可以说是贝因美由盛转衰的关键原因。

贝因美存在的问题是多维度的,企业品牌弱于目前市场上龙头企业,产品也只有“爱加”表现亮眼,对于贝因美来说,仅仅依靠奶粉业务想要对业绩有明显的提振,难度可以说很大,那么贝因美还有望东山再起吗?

笔者认为,市场瞬息万变,也并非完全不可能,渠道增长也许可以成为贝因美破局的关键。

贝因美渠道增长的营销数字化解决方案

在人口红利消失叠加疫情强化消费者线上化习惯的影响下,数字化浪潮加快了席卷母婴行业的步伐,倒逼各大母婴品牌和实体母婴店加快数字化转型和数字化营销布局。

而国产母婴品牌贝因美自“脱帽”以来,为了改善经营绩效也进行了营销数字化改革,但仅仅用来简单的降本增效,没能真正赋能到终端渠道,发挥出渠道的最大价值。

事实上,借助营销数字化的力量并选择合适的营销工具来布局转型,可以极大地赋能终端渠道,激活渠道增长并实现品效合一。

一物一码+社交云店就能为贝因美出谋划策,有效解决难点痛点。

  • 防范窜货行为,保障终端渠道利益

通过一物一码对产品赋防伪溯源码,每一罐奶粉都有独一无二的“身份证”,消费者扫码即可查询真伪,同时贝因美可以采集扫码者数据,实现窜货预警功能,最大程度上防范窜货行为,保障经销商和终端渠道的利益问题。

  • 赋能终端门店动销,提升门店DTC能力

通过一物一码精准触达的能力让贝因美直连消费者,建立消费者的高频互动和高黏度关系链,形成高活跃的私域流量,延长消费者生命周期,并以外溢价值反哺线下业务,借助社交云店创造全新的“线上+线下”社群渠道模式,品牌可以利用社交云店为终端提供营销运营服务,赋能经销商动销,提升终端门店DTC能力。

  • 深度经营用户,实现销售费用在线化

凭借一物一码精准下达营销费用和采集数据的能力,品牌可以借助终端渠道有效连接消费者,并激励和管控终端渠道,构建三方不同账户体系,实现终端门店信息数字化管理,优化渠道管理模式。并根据不同的运营场景,匹配不同的规则策略,在社交云端进行发优惠券、推广活动,万店直播等方式对终端和消费者实现精准化、差异化的营销,让品牌的每一分促销成本都花在刀刃上,实现品销合一。

如今奶粉市场集中度提高,已经成为存量市场。奶粉品牌更要经营线下强大的经销商、母婴店等渠道来实现日常增长。

而一物一码+社交云店能够实现产品流通透明化,从根本上杜绝窜货行为;还可以实现费用实时化,费用精确到终端和消费者,激活小B端,实现BC端互动;同时实现有重点的渠道管理,赋能渠道营收长效增长。

贝因美未来成败仍然未知

风水轮流转,贝因美从曾经的风光无限走到如今的地步,令人唏嘘。

但市场瞬息万变,也不乏逆势翻盘的例子。更何况如今营销数字化变革是一次跨红利的普适性红利,所有的企业都站在同一起跑线上,贝因美换道超车也不是没有机会。

如今重压之下,贝因美的总帅谢宏又重新披挂上阵亲自操刀,贝因美究竟是“败兴而归”,还是“凯旋而归”?

现在还没人知道。

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