“十分感谢海陵区领导的关心和支持，‘三大一送’活动让我们企业感受到前所未有的温暖，在我们提出项目推进困难需求后，当天就有工作人员主动联系我了解情况并沟通上门服务时间，仅隔一天区行政审批局‘泰灵通’服务团队，就上门对接了解详情，提供指导，帮我们理清了审批服务路径，比我们预期的时间缩短了近两个月，真的太感谢了！”泰州市同声机车有限公司副总经理颜柏亮激动地说。

窗口前移，服务前置

新春伊始，泰州市海陵区委区政府决定在全区范围内开展“三大一送”活动，让辖区内200多家企业感受到前所未有的温暖，一批重大投资项目建设得到区委区政府肯定和支持。在得知华港镇两个亿元工业项目即将启动建设，迫切需要得到高效、快速审批服务需求后的次日，即2月16日上午，海陵区行政审批局即率“泰灵通”帮代办服务团队，深入项目建设方泰州市同声机车有限公司和江苏飞船股份有限公司，提供上门现场服务，将窗口服务前移至项目现场服务，与项目方进行面对面沟通，详细了解项目方的要素资源，梳理项目审批前置事项，对项目各环节快速审批提出可行路径。

一次对接，一体谋划

为让项目方少跑腿，有更多时间、精力谋发展、推项目，海陵区“泰灵通”帮代办中心组织自规、税务、住建、生态环境、工信及区政务服务中心项目建设科、市场准入科等涉及项目全流程审批服务的窗口人员和服务人员，一行16人，深入项目现场进行联合办公，对项目详情进行一次对接，对审批各阶段申报进行“一对一”辅导，本着抢时间、争进度、年内建成、投产、达效的目标，对项目立项规划用地许可、工程建设许可、建筑施工许可等三个阶段审批服务事项进行串并联打包，形成三份时间最短、效率最高的审批服务“套餐”，一体化推进项目审批服务。

全托服务，精准推进

项目在实施过程中，从公司设立到项目立项用地规划许可、工程建设许可到建筑施工许可，涉及多个审批部门、对应多个窗口，海陵区“泰灵通”项目帮办代办服务团队立足于企业少跑腿、少烦神，整合区项目审批部门和镇街园的专业力量，围绕项目全生命周期为项目提供定制化、专业化、精准化的审批事项帮办代办服务，推行以“包办墙外事，帮办墙内事”为目标的全托服务，帮助项目方细化各阶段审批服务“套餐”，以“四个一”标准（一支专业服务团队、一个工作微信群、一份项目档案、一套督查考核机制）全方面开展服务。

首问负责，一包到底

华港项目帮代办团队负责人蒋嵘现场组建项目协调服务群，按照项目全链条审批流程指定项目服务负责人和各环节责任人，根据现场确定的工程项目实施序时进度安排，详细梳理制定各部门审批任务清单、容缺预审清单、提交材料清单以及审批时限，各环节负责人将需要准备的材料和注意事项一一发在工作群里，详细解答项目负责人和业务人员提出的具体问题和咨询的注意事项，根据时间节点和审批套餐、容缺预审方案，组织项目方提前准备申报材料，确保项目各环节审批按时进行，实现上半年开工建设，下半年投产达效的目标。

“海陵让我真正感受到优化营商环境真真正正地落在实处，而不是停留在纸上。政府的关心支持让我们有更多地精力用于开拓市场、技术创新，也让我们的客户和合作伙伴信心大增！”江苏飞船股份有限公司总经理黄廷波说。

来源丨陵慧办